Tresore Köln: bester Service bei Bremer Tresor

Sehr gute Preis-Leistung! Sehr freundliche und ausführliche fernmündliche Produktberatung. Sehr zuverlässige und freundliche Speditionsanlieferung.

Licht und Schatten bei der Lieferung, aber ein grandioses Team vor Ort. Die beiden Mitarbeiter, die den 335 kg schweren Tresor schließlich geliefert und montiert haben, waren der absolute Wahnsinn. Sie haben perfekt und schnell gearbeitet, jeden einzelnen Türrahmen penibel abgedeckt und von sich aus nach einem Handtuch zum Unterlegen gefragt.

Der Bestellprozess war einfach. Die Abwicklung (Transportwege, Aufstellort darstellen etc.) war ebenso durchdacht und einfach für mich als Kunden durchzuführen. Der Telefonsupport war bei offenen Fragen kompetent und sehr freundlich. Die Lieferung mit der Spedition erfolgte problemlos. Die eingesetzten Mitarbeiter waren freundlich und schnell bei der Lieferung.

Preis-Leistung super, und die Behebung des Lackschadenvorfalls durch den Service – sehr netter Mann, der sogar bereits am Sonntag auf meine Nachricht reagiert hat. Das ging flott, reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Alles in allem: top. Nur eine kleine Verbesserung nötig – eine bessere Endkontrolle wäre wünschenswert. Dafür war die Bearbeitung der Beanstandung sehr schnell und zufriedenstellend! Top. Danke!

Alles super gelaufen. Von Bestellung bis Lieferung ca. 3 Wochen. Ich hatte es aber auch nicht eilig. Lieferung sehr unkompliziert. Kurzes Video gemacht, wo der Tresor hin sollte – vom LKW-Parkplatz bis zum Abstellort. Kurze Einweisung in die Funktion. Die Lieferanten waren super nett, da gab ich gerne ein Trinkgeld.

Von der Bestellung bis zum Transport hat alles sehr gut funktioniert. Der ursprünglich bestellte Waffenschrank passte leider nicht durch das Treppenhaus, das wurde im Vorfeld durch den Transport-Fragebogen und Bilder festgestellt. Kein Problem – das Service-Team setzte sich mit uns in Verbindung und es wurde eine super Alternative gefunden. Großartige Kommunikation.

Die Abwicklung meiner Bestellung war durch die Hilfe der sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterin an der Hotline erst möglich, da ich nicht in der Lage war, ein Foto in das Formular zu kopieren. Sie ermöglichte mir einen Weg über WhatsApp. Dafür vielen Dank. Ein gesondertes Lob gebührt den Mitarbeitern des Speditionsunternehmens, die den Wertschrank bis zum gewünschten Ort gebracht und ausgepackt haben.

Der Service war super. Die Jungs waren nett, höflich und zuvorkommend! Ein kurzer Check des Transportwegs. Es ging vom LKW zum Aufstellort im DG. Nach einer knappen Viertelstunde stand die Ware am rechten Fleck. Jederzeit gerne wieder!