Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il suo diritto di recesso, lei deve:
Bremer Tresor GmbH
Eduard-Suling-Straße 11–13
28217 Bremen
Germania
Telefono: 0421 492004
E-mail: kontakt@bremertresor.de
informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio con una lettera inviata per posta o con un’e-mail.
Può comunicare il recesso anche tramite la funzione elettronica di recesso messa a disposizione sul nostro sito web. L’uso di questa funzione non è obbligatorio; può comunicare il recesso anche in altro modo, ad esempio per lettera o e-mail.
A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, il cui uso tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Se lei recede dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del suo recesso dal presente contratto.
Per tale rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento da lei impiegato per la transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente convenuto altrimenti con lei. In nessun caso le verranno addebitati costi a seguito di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché lei non avrà dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale delle due situazioni si verifichi prima.
Lei è tenuto a restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto, al seguente indirizzo:
Bremer Tresor GmbH
Eduard-Suling-Straße 11–13
28217 Bremen
Germania
Il termine è rispettato se rispedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni sono a suo carico.
Per le merci che, per loro natura, non possono essere restituite tramite il normale servizio postale, in particolare casseforti e altra merce spedita tramite corriere, sono a suo carico anche i costi diretti della restituzione. Tali costi sono stimati in un massimo di circa 800,00 €. I costi effettivi possono variare in base a dimensioni, peso e luogo di ritiro e di consegna.
Lei è responsabile solo dell’eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Modulo di recesso tipo
(Se desidera recedere dal contratto, compili e restituisca il presente modulo.)
A:
Bremer Tresor GmbH
Eduard-Suling-Straße 11–13
28217 Bremen
Germania
E-mail: kontakt@bremertresor.de
Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo (*) il recesso dal contratto da me/noi (*) concluso per l’acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione del seguente servizio (*):
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): __________________________
Nome del/dei consumatore/i: __________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: __________________________
Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta):
__________________________
Data: __________________________
(*) Cancellare la voce non pertinente.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non sussiste per i contratti di fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una specificazione individuale da parte del consumatore, oppure che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore (§ 312g, comma 2, n. 1 BGB).